Denise De Vries

30
nov

Klantloyaliteit voor retailers

Wat betekent klantloyaliteit voor retailers? Er zijn genoeg retailers die klantloyaliteit overschatten en denken dat consumenten vanzelf aan ze denken, maar niets is minder waar. Wanneer u een klant fysiek niet ziet, heeft u simpelweg minder contactmomenten. Waar retailers de laatste jaren stevig inzetten op flagship stores gericht op de ultieme merkbeleving om zo klantloyaliteit te bevorderen, moesten ze dit

Read more