LOYALTY CONNECT is gespecialiseerd in Loyaliteitsmarketing- en communicatietools, in software voor dataregistratie, spaar- en loyaliteitssystemen zowel voor Retail alsmede voor zorgorganisaties en gemeenten. Ons doel is de wereld een klein beetje beter maken met slimme oplossingen. Zelf regelen, gebruiksvriendelijkheid, veiligheid en goed samenwerken staan daarbij voorop.
Wij geloven in de kracht van klantenbinding. Met Loyalty Connect versterkt u de binding met uw klanten en hun loyaliteit!
Met Loyalty Connect maakt u de vertaalslag van een tevreden klant, naar een loyale klant. Een loyale klant zorgt voor stabiliteit op de lange termijn.
‘De Duurzame klant’
Zorgt u goed voor uw klant? Voelt uw klant zich gezien? Gehoord? Verbonden? Het is een belangrijk onderdeel van de bedrijfsvoering wanneer u op zoekt bent naar de loyale klant; ‘de duurzame klant’.
Ooit was het werven van klanten een fluitje van een cent. Een betrouwbaar product, een scherpe aanbieding (net iets scherper dan de concurrent), een gelikte marketingcampagne gericht op de behoefte van de klant, een goed opgeleid verkoopteam en uw klant was binnen. Althans voor de korte termijn. Die tijden zijn voorbij. Er is zoveel keuze. Zoveel beschikbaar. Altijd en overal. Dat maakt de klant van nu mondig en geïnformeerd. En dus is het, naast het bereiken van de klant, steeds belangrijker geworden ervoor te zorgen dat de klant trouw blijft op de lange termijn. Uiteindelijk zijn de loyale klanten het meest winstgevend en leveren zij de belangrijkste bijdrage aan de continuïteit van uw bedrijf.
Van tevreden klant naar loyale klant
Uw bedrijf heeft vast al tevreden klanten. De vraag dringt zich nu op: hoe zorgt u ervoor dat uw tevreden klant groeit naar een loyale klant? De relationele aspecten zijn doorslaggevend. Zoals hierboven wordt aangegeven; het ‘gezien’ en ‘gehoord’ worden. Het gevoel van waardering zonder dat de klant het idee heeft dat er ‘weer wat verdiend moet worden aan het contactmoment’.
Dus niet de contactmomenten creëren die bij iedere klant inmiddels wel bekend zijn. Maar juist de momenten wanneer het echt mag gaan over de persoonlijke wensen en behoeften van de mens achter de klant.
Bij Loyalty Connect geloven we in de kracht van verbinding. Door middel van persoonlijk contact, onderzoek op maat en het aangaan van echte connectie halen wij alles uit uw relatie en werken wij (gezamenlijk) aan een duurzame klantenbinding met uw tevreden klant.
Analyseren
Wie zijn uw klanten, wanneer zag u ze voor het laatst en wat is hun klantwaarde? Loyalty Connect ontwikkelt aansprekende en effectieve campagnes, die uw klanten de juiste aandacht geven en volgen, voor een persoonlijk marketingadvies.
U krijgt meer grip op de klantrelatie.
Connecten
Wij hebben een unieke loyaliteitsprogramma ontwikkeld dat op de juiste momenten de juiste boodschap verzendt. Op die manier komen uw klanten eerder of vaker naar uw winkel terug voor een extra aankoop, service of advies.
Dat levert bewezen meer omzet op.
Verbinden & verleiden
Wij benaderen voor u alleen de best passende klanten. Met een slimme marketingaanpak en onze 4-V module. Aan de hand van klantprofielen selecteren wij alleen die prospects waarvan de behoefte aansluit op uw winkel, product of dienst.
Dat levert meer winkelbezoekers op.
Onze passie
Het is onze passie om iedere ondernemer te helpen om verbinding te maken met nieuwe klanten. Door geweldige ideeën en creatieve concepten te bespreken en dit te combineren met datakennis, loyalty software, marketing en (sociale) media. Loyalty Connect speelt in op behoeften van klanten waarvan zij zich soms zelf niet bewust zijn en zorgt ervoor dat iedere ondernemer op de juiste manier verbonden raakt met klanten door een gepersonaliseerde marketingaanpak. Loyalty Connect kan ook wel zeggen dat het voor ondernemers steeds belangrijker wordt dat zij P2P (person-to-person) gaan communiceren. De verbinding met iedere klant, de aandacht, consistentie en het vermogen om iedere relatie te onderhouden creëert vertrouwen.
Onze aanpak; In zeven stappen is onze aanpak te omschrijven. Lees meer->
Onze producten; Door de unieke mix van marketing- en online communicatiemiddel in te zetten bereiken we de juiste doelgroep en bieden we een breed scala aan marketingoplossingen. Lees meer->
Cases; We zien elke dag resultaten en onze klanten bevestigen dat! Lees meer->